یکی از مهمترین دغدغههای مشتریان هنگام خرید اینترنتی، نحوه ارسال کالا و اطمینان از رسیدن سالم و بهموقع سفارششان است. در فروشگاه اینترنتی زیورآلات زیوانی، ما کاملاً درک میکنیم که هر بستهای که به دست مشتری میرسد، صرفاً یک بسته پستی نیست؛ بلکه گاهی یک هدیه عاشقانه است، گاهی سورپرایزی برای مناسبت خاص و گاهی فقط یک پاداش به خود. به همین دلیل، وجود روش های مطمئن و در عین حال متنوع و بسته بندی با ایمنی بالا می تواند یک از نقاط قوت ما باشد.
روشهای ارسال قابل استفاده در زیوانی
در حال حاضر سه روش اصلی برای ارسال مرسولات در فروشگاه لوکس گلامور در نظر گرفته شده است:
- پست پیشتاز
- ارسال از طریق تیپاکس
- ارسال از طریق باربریها
هر یک از این روشها با توجه به مقصد، زمان تحویل، هزینه ارسال و نیازهای خاص مشتری انتخاب میشوند.
ارسال با پست پیشتاز؛ مطمئن و در دسترس برای همه
پست پیشتاز، به عنوان روش پیشفرض فروشگاه زیوانی، بیشترین استفاده را بین مشتریان دارد. این سرویس در تمام نقاط کشور قابل دسترسی است و یکی از امن ترین و رایج ترین شیوههای ارسال مرسوله محسوب میشود.
- زمان تحویل: بسته به فاصله مقصد، بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان خواهد برد.
- امکان پرداخت درب منزل: این روش، امکان پرداخت وجه هنگام تحویل بسته را فراهم میکند. برای این منظور 20 درصد مبلغ هنگام ثبت سفارش به عنوان بیعانه از مشتری دریافت می شود و مابقی هزینه محصول درب منزل به مامور پست پرداخت می شود.
- هزینه ارسال: در صورتی که مبلغ سفارش شما بیش از ۱.۵ میلیون تومان باشد، هزینه ارسال با پست پیشتاز کاملاً رایگان خواهد بود.
نکته مهم اینکه در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل، ممکن است زمان تحویل کمی بیشتر از حالت عادی باشد. با این حال، تمام تلاش زیوانی بر این است تا بسته ها در سریع ترین زمان ممکن به دست شما برسد.
ارسال با تیپاکس؛ سریعتر برای شهرهای خاص
اگر در شهرهایی زندگی میکنید که تیپاکس فعال دارد، این گزینه میتواند برای شما بسیار مناسب باشد. تیپاکس در اکثر موارد سرعت بیشتری در توزیع مرسولات دارد پس اگر عجله دارید می تواند یکی از گزینه های شما باشد.
- زمان تحویل: معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری.
- هزینه ارسال: هزینه تیپاکس به عهده مشتری است.
- نحوه انتخاب: برای فعال کردن این روش، لازم است پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
لازم به ذکر است که در روش تیپاکس، امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد و هزینه سفارش باید به صورت آنلاین پرداخت شود.
ارسال با باربری
ارسال با باربری معمولا سریعترین روش هست و در اکثر موارد تا 24 ساعت پس از ارسال شما می توانید بسته را تحویل بگیرید.
- زمان تحویل: بسته به مقصد بین ۱ تا 2 روز کاری زمان خواهد برد.
- هزینه ارسال: برعهده مشتری است.
- نحوه فعالسازی: برای ارسال از طریق باربری نیز لازم است با پشتیبانی تماس بگیرید.
امنیت بسته ها
در زیوانی، ما بهخوبی میدانیم که امنیت بسته ها یکی از مهمترین مسائل در تجربه خرید آنلاین است. زیورآلات، بهویژه انواع نقره، طلا، سنگهای زینتی و محصولات ظریف، نیازمند مراقبتهای خاص در بستهبندی و ارسال هستند. به همین دلیل:
- تمامی مرسولات با بستهبندی مقاوم و چندلایه ارسال میشوند.
- در داخل هر بسته، از ضربهگیر، پاکتهای محافظ و جعبههای مخصوص استفاده میکنیم تا حتی در صورت وارد شدن ضربه، محصول شما آسیبی نبیند.
- اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات سفارش بهدقت درج میشود تا از گم شدن یا برگشت خوردن بسته جلوگیری شود.
- در هر مرحله از ارسال، امکان پیگیری وضعیت مرسوله وجود دارد
